鐵路部門多措并舉 確保旅客出行無憂
2023-08-31 17:01:52 來源：黃河新聞網(wǎng)
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據(jù)中國國家鐵路集團(tuán)有限公司最新消息，全國鐵路暑運(yùn)客流持續(xù)保持高位運(yùn)行，7月1日至8月21日，已累計發(fā)送旅客7.01億人次，其中，8月19日發(fā)送旅客1568.6萬人次，再次刷新暑運(yùn)單日旅客發(fā)送量歷史新高。全國鐵路日均開行旅客列車達(dá)10444列，較2019年同期增長15.8％。
8月中旬以來，隨著旅游客流持續(xù)走高，鐵路旅客出行需求十分旺盛。鐵路部門在確保汛期旅客列車安全的前提下，積極適應(yīng)市場需求，發(fā)揮高鐵成網(wǎng)運(yùn)營優(yōu)勢，統(tǒng)籌運(yùn)用新線路新裝備等運(yùn)力資源，精心制定列車開行方案，提升客運(yùn)服務(wù)品質(zhì)，確保了旅客平安有序出行。
積極擴(kuò)大旅客運(yùn)輸能力。根據(jù)12306客票預(yù)售和候補(bǔ)購票大數(shù)據(jù)動態(tài)分析，靈活增開旅客列車，組織動車組重聯(lián)運(yùn)行、普速旅客列車加掛車廂，在部分旅游城市間開行夜間高鐵，最大限度提升客運(yùn)能力，有效增加熱門地區(qū)和方向運(yùn)力供給，持續(xù)開好公益性“慢火車”，努力滿足人民群眾出行需求。
積極服務(wù)旅客暑期出游。鐵路部門在北京、上海、廣州、西安、杭州、黃山等主要旅游城市間，加大旅游列車開行力度，與景區(qū)、酒店協(xié)調(diào)聯(lián)動，提供全程旅行服務(wù)；開好紅色游、研學(xué)游等特色旅游列車，打造熊貓專列、敦煌號、京和號等精品旅游列車品牌，滿足旅客多樣化出行需求。
積極提升運(yùn)輸服務(wù)品質(zhì)。鐵路部門加強(qiáng)高峰時段旅客乘降組織，動態(tài)增加進(jìn)出站通道，加大安檢查危力度，落實(shí)站車空調(diào)、餐飲、供水等基本服務(wù)，做好老幼病殘孕等重點(diǎn)旅客愛心服務(wù)，在3500組動車組列車上推廣應(yīng)用“鐵路暢行碼”，在120個車站實(shí)行便捷換乘。
積極保障兒童學(xué)生出行。鐵路部門針對暑期兒童、學(xué)生旅客集中出行，加大服務(wù)保障力度，增加人工驗票驗證力量，在進(jìn)出站口、電梯、站臺等關(guān)鍵處所加派引導(dǎo)組織和安全保障力量，加強(qiáng)母嬰候車室服務(wù)，站車廣播及時提醒兒童旅客出行注意事項，列車乘務(wù)人員重點(diǎn)關(guān)注兒童旅客。用好學(xué)生優(yōu)惠票資質(zhì)線上核驗新功能，新入學(xué)的大學(xué)生持錄取通知書即可享受優(yōu)惠票價，為學(xué)生旅客提供良好服務(wù)。
積極確保鐵路安全暢通。落實(shí)汛期安全行車措施，組織鐵路干部職工加班加點(diǎn)、日夜奮戰(zhàn)，加強(qiáng)線路巡查檢修，及時修復(fù)水害受損線路，保障鐵路大動脈暢通，全力確保高鐵和旅客列車安全。堅持全國鐵路“一張網(wǎng)”，加強(qiáng)運(yùn)輸集中統(tǒng)一調(diào)度指揮，采取停開列車避險、組織迂回運(yùn)輸、增開同徑路高鐵等措施，科學(xué)調(diào)配運(yùn)力，為旅客安全出行提供了有力保障。（張路飛）
